La responsabilité sociétale des entreprises est une notion profondément ancrée au sein de Rentokil Hygiène. Des politiques et directives ont été établies dont l'observance est contrôlée par l'intermédiaire d'audits. Si l'on veut préconiser l'adoption des bonnes pratiques, il faut commencer par soi-même.
Pour identifier les points susceptibles d'amélioration, nous organisons régulièrement des enquêtes de satisfaction clientèle. Pour ce faire, nous appliquons la méthode du Net Promotor Score. L'enquête périodique auprès des membres du personnel permet également de dégager des recommandations en interne en vue d'optimiser les processus de l'entreprise.
Notre entreprise est certifiée LSC 2 étoiles, ce qui permet d'effectuer les travaux correctement et en toute sécurité. De cette manière, nous développons une organisation durable ayant un impact positif sur la société.